Beim nächsten Besuch weißt du, was zählt.
Leistung, letzte Behandlung und Notizen stehen in einer Kundenkarte. Nachrichten zum Termin und freiwillige Angebote behalten ihren eigenen Anlass.
Die Kundenkarte bleibt beim Termin.
Wechsle zwischen Verlauf, Notizen, Einwilligungen und Nachrichten. Wähle einen Erinnerungszeitpunkt und lies, wie sich die Nachricht verändert.
Eine Kundenkarte.
Beispieldaten. Verlauf und Nachrichten beim selben Kontakt.
- Waschen, Schneiden, Föhnen60 Min. · Sarah · gebucht
- Färben90 Min. · Sarah · erledigt
- Haarschnitt30 Min. · nicht erschienen
Anknüpfen statt von vorn fragen.
Notizen und Verlauf stehen in der Kundenkarte. Du als Inhaber siehst sie, dein Team arbeitet im Kalender.
- Den Verlauf wiederfinden.
- Leistung, Zeit, Mitarbeiter und Terminstatus stehen beim Kunden. Auch „nicht erschienen“ bleibt im Verlauf sichtbar.
- Notizen für den nächsten Besuch.
- Farbton, Rezeptur oder ein Terminwunsch stehen in der Kundenkarte. Die Kundenkarte sieht nur der Inhaber, dein Team arbeitet im Kalender.
- Bestehende Listen übernehmen.
- Kundenlisten aus anderen Programmen lassen sich als Tabelle mitnehmen. Den Umstieg besprechen wir bei der Einrichtung.
Die Erinnerung kommt zu deinen Zeiten.
Du stellst zwei Erinnerungszeitpunkte ein. Erinnerungen gehen per E-Mail, auf Wunsch auch per SMS. Ein aktiver Absagelink hilft, den Platz rechtzeitig wieder freizugeben.
Den Buchungsweg ansehenBestätigung zum Termin.
Der Kunde erhält die vereinbarten Angaben.
Erinnerung vor dem Besuch.
Der Zeitpunkt wird im Salon eingestellt.
Nach dem Termin bewusst schreiben.
Bewertungsbitten und Angebote werden nur mit der jeweiligen Einwilligung verschickt.
Dein Team arbeitet in seiner Sprache.
Die App für Inhaber und Team gibt es auf Deutsch, Arabisch, Türkisch und Englisch. Website, Buchung und Nachrichten für deine Kunden sind auf Deutsch.
- Deutsch
- Arabisch
- Türkisch
- Englisch
Fragen zu Kunden und Nachrichten.
Ist eine Buchung zugleich Zustimmung zu Angeboten?
Nein. Angebote brauchen eine eigene Einwilligung. Sie wird getrennt mit Zeitpunkt gespeichert.
Können Kundenangaben exportiert und gelöscht werden?
Ja. Kundenangaben lassen sich exportieren und auf Wunsch löschen. Den Vorgang verwaltest du in der App.
Sieht jeder Mitarbeiter alles?
Nein. Mitarbeiter arbeiten im Kalender. Die Kundenkarte mit Notizen und Verlauf sieht nur der Inhaber. Du verwaltest die Zugänge deines Teams.